« L’été 2024 aura marqué un tournant exceptionnel pour Marseille, qui a eu l’honneur d’accueillir la Flamme et les Jeux Olympiques, des événements d’envergure mondiale. Des centaines d’athlètes, des milliers de visiteurs et des milliards de téléspectateurs ont pu découvrir notre cité phocéenne et admiré notamment la Marina olympique et le stade Vélodrome, qui offraient un cadre magnifique aux épreuves de voile et à plusieurs matchs de football masculin et féminin. Cet événement historique a donné à Marseille une visibilité internationale sans précédent et renforce notre position de destination incontournable en Méditerranée, durable et dynamique.
Ces deux bilans – l’un portant sur la performance touristique estivale, l’autre sur l’impact des Jeux Olympiques – mettent en lumière la capacité de Marseille à accueillir des événements de grande ampleur, que ce soit en matière de dispositifs d’accueil, d’infrastructures ou de logistique. Ils soulignent également l’attractivité de notre ville au-delà de la haute saison estivale, en intégrant les résultats prometteurs de juin et septembre, des mois qui, par la diversité de leurs visiteurs, démontrent la vitalité du tourisme de loisirs et d’affaires à Marseille. D’autres évènements, comme le festival Marsatac, « L’Été marseillais » initié par la Ville avec ses nombreux spectacles gratuits, ou encore le Kouss-Kouss Festival, viennent également ponctuer la saison et dynamiser le secteur tout en mettant en valeur l’hospitalité unique de notre destination.
Les analyses détaillées dans ces bilans révèlent des tendances précieuses quant aux comportements et attentes des visiteurs, notamment en termes de satisfaction, de fidélisation, et de dépenses. Ces indicateurs constituent une base essentielle pour un développement touristique durable, qui doit répondre aux attentes d’une clientèle de plus en plus en quête d’authenticité et de responsabilité.
Produits par l’Observatoire de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille, ces bilans sont des outils stratégiques qui guideront nos actions futures. Ils nous permettent d’affiner nos initiatives pour promouvoir une gestion responsable de la destination et faire rayonner Marseille comme une ville engagée, innovante et durable, pour les visiteurs comme pour les Marseillaises et les Marseillais. »
Laurent Lhardit
Président de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille
