Accueil des nouveaux vols directs Shanghai – Marseille de China Eastern
Initiatives et accueils
À l’occasion de cette nouvelle liaison entre les 2 villes jumelées depuis 1987, l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille a mis en place différents projets et outils afin d’accueillir au mieux cette clientèle chinoise :
- Une page du site internet dédiée à cette clientèle, entièrement traduite en chinois
- Un plan en chinois
- Une conférence de presse du vol inaugural le 2 juillet
- Un accueil de presse du 2 au 5 juillet
- Un accueil de la délégation VIP de China Eastern du 2 au 5 juillet
- La formation des partenaires marseillais à l’accueil de cette clientèle spécifique
- La formation des centres commerciaux sur les moyens de paiement chinois « Union pay « et « Wechat pay ».
- Des réseaux sociaux chinois : WeChat, Douyin, Weibo
Astuces pour un accueil réussi
Toujours dans le but d’offrir un accueil de premier plan aux visiteurs qui se rendront en France, Atout France a une série de vidéos « Conseils gagnants pour accueillir le monde ! » permettant de mieux comprendre les attentes des clientèles internationales auxquelles la Chine ne fait pas exception.
L’ouverture de cette ligne directe Shanghai-Marseille symbolise une étape importante dans le renforcement des relations diplomatiques et touristiques entre la France et la Chine. Ce projet, soutenu par des initiatives ciblées et la formation des collaborateurs et partenaires locaux, vise à offrir une expérience d’accueil optimisée pour les visiteurs chinois et démontrent une volonté claire de promouvoir la France comme une destination touristique et culturelle de choix pour ce public.
