Marseille est une ville de plus en plus attractive et la saison touristique s’étend désormais d’avril à début novembre entre le tourisme de loisirs et le tourisme d’affaires. Cette fréquentation accroit les besoins en personnel dans les hôtels, restaurants, chez les prestataires de tourisme, les établissements culturels et dans les commerces des zones touristiques, déjà en tension de recrutement.
Organisé par la Ville de Marseille, l’Office de Tourisme et la Maison de l’Emploi de Marseille, en partenariat avec la Cité des Métiers, la Mission locale de Marseille et France Travail, ce forum s’inscrit dans le cadre de la « Semaine nationale des métiers du tourisme » portée par la Direction générale des Entreprises du ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.