Fonctionnement du CityPass
Le CityPass Marseille est disponible sous 2 formules différentes :
- Le CityPass Marseille avec transports en commun : vous devrez le récupérer à l’accueil de l’Office de Tourisme et des Congrès de Marseille afin de l’activer et de pouvoir l’utiliser.
- Le CityPass Marseille sans transport en commun : un email vous sera envoyé et vous pourrez accéder aux activités directement grâce à ce mail qui vous sera demandé.
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Le CityPass Marseille pour les groupes
Le CityPass Marseille est un produit réservé à la clientèle individuelle.
Pour toute demande de plus de 9 personnes, merci d’adresser une demande par mail à :
citypassmarseille@marseille-tourisme.com
Visites guidées dans le CityPass
- Pour le CityPass 72h : une visite guidée gratuite (par CityPass) au choix dans le programme des visites guidées à 10€ de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille
- Pour le CityPass 24h et 48h : remise de 30% sur une visite guidée (par CityPass) au choix dans le programme des visites guidées à 10€ de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès de Marseille.
La Visite Guidée doit être obligatoirement réservée auprès de nos conseillers en séjour directement au service Accueil de l’Office de Tourisme, selon les disponibilités le jour de la réservation.
Elle est valable uniquement pour les individuels de 1 à 9 personnes.
Remboursement du CityPass Marseille
Votre CityPass est valable pendant 12 mois à partir de la date d’achat. En cas d’annulation pour force majeure ou mauvaises conditions climatiques ou en cas de perte, la responsabilité de l’Office de Tourisme, des Loisirs et des Congrès ne saurait être engagée. Aucun remboursement, même partiel, ne pourra être effectué, aucune prolongation possible.
